Mit einem kundenspezifisch angepassten Webshop ermöglichen HAVER & BOECKER Maschinenfabrik und BEHN + BATES rund um die Uhr einen unkomplizierten Zugang zu hochwertigen Original-Ersatzteilen. Durch die Integration der kundenbezogenen Maschineninformationen bietet diese innovative Plattform eine benutzerfreundliche und effiziente Möglichkeit, benötigte Ersatzteile eindeutig zu identifizieren und mit wenigen Klicks online zu bestellen.
Auf Kunden individuell zugeschnitten
Der Webshop wird für jeden Kunden exklusiv eingerichtet, indem kunden- und projektbezogene Informationen wie die technische Dokumentation und Explosionszeichnungen der Packmaschine auf der Plattform hinterlegt werden. Mit dem Webshop haben Kunden Zugriff auf wesentliche Daten zum bisherigen Lieferumfang von HAVER & BOECKER und BEHN + BATES. Diese Informationen sind jederzeit zugänglich und digital nutzbar.
Die bidirektionale Verbindung von Stückliste und Zeichnung vereinfacht die Teileidentifikation. Diese einzigartige Funktion gibt Nutzern die Sicherheit, stets die richtigen Ersatzteile auszuwählen. Die präzise Ersatzteil-Auswahl vermeidet Fehlkäufe und minimiert Verzögerungen bei der Reparatur oder gar Stillstandzeiten.
Volle Transparenz
Der Webshop gibt eine zuverlässige Auskunft über die Verfügbarkeit von Teilen, was eine präzise Terminplanung ermöglicht. Aktuelle Preisangaben erleichtern die Budgetplanung und beschleunigen den Bestellprozess.
„Mit unserem Webshop bieten wir nicht nur eine innovative und maßgeschneiderte Lösung, um Ersatzteile rund um die Uhr zu bestellen, sondern auch die Gewissheit, OEM-Qualität zu erhalten", sagt André Drinkuth, Spare Parts Sales Manager bei HAVER & BOECKER. "Wir gestalten den Einkaufsprozess für unsere Kunden so einfach und effizient wie möglich, da die Anwenderfreundlichkeit für uns absolute Priorität hat", ergänzt Marvin Bußmann, verantwortlicher Produktmanager für den Webshop.
Der personalisierte Webshop-Service ist für jeden Kunden von HAVER & BOECKER und BEHN + BATES verfügbar. Aktuell gewährt der Verpackungsmaschinenhersteller seinen Kunden einen exklusiven Rabatt von 3 % auf alle Bestellungen über den Webshop. Interessenten können sich direkt an André Drinkuth unter webshop@haverboecker.com wenden, um ihren persönlichen Webshop-Zugang kurzfristig einrichten zu lassen oder weitere Informationen zu erhalten.
